KDDI電気キャンペーンセンター 0120933597

「KDDI電気キャンペーンセンター」と称するところから
0120933597の番号で固定電話宛にかかってきた。
・問題
「au電話の機種変更」をした話の後、
電気会社の変更を勧めてきた。
KDDIを名乗って電話をしてきたので、
てっきりau電気かと思って話を聞いていたけど、
後で諸々分かったことは、
かけてきたのはau電気の勧誘ではなくて
「エネオス電気」の勧誘だったということ。
「KDDI」を名乗り、
au電話の機種変更の話をしながら、
「今日電話したのは機種変更の話ではなくて」
と、話をコロッと変えて
電気の勧誘の話をするのは
話の持って行き方に問題ないか。
・問題
「契約しません」と言っているのに
「何か事情があるのか？」としつこく訊いてくる。
人には色々事情があるのに、それ敢えて
「事情があるのか？」とはどういうことだ。
・問題
「断っているのに勧誘を続けるのは法的に問題ないのか？」
と訊くと
「法律って何ですか？」
てな雰囲気。
電話する時のマニュアルもないとのことだし、
法律もひったくれもないね。
・苦情窓口なし
苦情を言いたいので窓口を訊いたら、
苦情窓口はないので
「総合窓口」に連絡してくれ、とのこと。
苦情窓口でなくてもいいからと、
かかってきた番号に後で電話してみると
話中でつながらなかった。
という訳で、珍しく頭に来たので、
auお客様サポートに電話した。
ここも対応が怪しかった。
（続く）
■昨日の良かった点
・生命保険のセールスレディーと話した。
・打合せ資料を作成して送付した。
・残業せずに帰った。
・知財検定の勉強をした。合格ラインまでもう一歩。