「継続ありがとうございます」ではなくて

自動車保険の切り替えの時期が近付いてきた。
と言う訳で、案内のメール、葉書、そして詳細な手紙、と
順に送られてきた。(順番は違ったかもしれない)

「50日前までに申し込めば500円割引き」に釣られて、
50日前にはもう少しあるけど、継続の手続きをした。

それから数時間後、保険会社からのメール。
「ご継続ありがとうございます。」かと思えば
「50日前までに申し込めば、500円割引き」ってどういうこと?
さっき継続の申し込みしたばっかじゃん。

no-replyメールだったので、
フォームから問い合わせをしてみた。
「既にお申し込み済でしたらご容赦ください」
とか書いてあるのが普通じゃないのか?と。
(「普通」って言葉は余り好きじゃないんですが、
契約を促す案内には書いてあるものだと思ったので)

次の日に返事が来た。
「ゴメンなさい」は当然として
『なお、星さまからいただいたご意見は、
今後のサービスの参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 』
の文言が付いていた。
何か、言葉狩り(の反対かな?)でもしてるみたいだ。

保険料は安いんだけど、
その分、メールを書く経費とか節約してるのかな。
事故が起きた時にちゃんと対応してくれれば、いいです。

特に戦う気もないので「ちょっと問い合わせ」カテゴリーです。
数字は例によってテキトーです。

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