「ご新規3名様!」と案内する店に明日はない
『「ご新規3名様!」と案内する店に明日はない』
という記事がダイヤモンド・オンライン に載っていた。
ダイヤモンド・オンライン メールマガジン
http://diamond.jp/
『「ご新規3名様!」と案内する店に明日はない』
http://sys.diamond.jp/r/c.do?1hcl_2aNd_Cv_vow
作者の秋山進氏は、とある店に行く度に
「ご新規○名様ご案内!」と言われて
一体どういうことだ、常連とは認めてもらえないのか?
と不思議に思っていた。
色々と話しを聞いた結果、
「一見のことではない」
と分かったものの釈然としない様子。
といった記事を見てすぐのこと。
同僚と昼食に行くと
「ご新規様2名様」と、
記事に乗っていた言葉をきくことができた。
それまでは全然気にしていなかったけど、
たまたまそんな記事を読んだ後だったので、
「あれ?」と気が付いた。
確かに変な言葉だ。
常連になってからも
毎回毎回「ご新規様」と呼ばれたのでは、
余りいい気分がしないだろう。
☆KEYは今のところ常連になるような店はない。
コンビニや売店で「ご新規様ご案内」もないので、
カチンとくるような場面も中々出てこないだろう。
そんな「ご新規様」と案内する店でも、
まだまだまともなオペレーションだと思う。
30分放置の後、
怒って席を立つ☆KEYに
「またお越しください。」
みたいなことを平然と言う店。
不良品の苦情を手紙で送ったら
品物の交換もせずに
「これに懲りずにまたのご用命を」
なんて葉書を平然と送りつけてきた
落花生のメーカー。
お客様相談室のトップが
「うちの商品は買わなくて結構です。」
と言い切る車のメーカー。
こんな所に比べたら
「ご新規様」なんて普通の言葉だ。
■昨日の良かった点
・上の娘の赤ペンの添削を提出した。
・実機試験が割と進んだ。
・客先から一度職場に戻った。
・下の娘も二階で一緒に寝た。
付き合って、早く寝た。

